【保存版】社員の素行調査を依頼する前に知るべき事実と注意点
「特定の社員の行動がどうも怪しいけど、調査が法に触れないか心配…」。
あるいは、「採用候補者の経歴に嘘はないか、事前に確かめる方法はないだろうか」といった悩みを抱えている方もいるでしょう。
社員に対する疑念は、放置すると会社の信頼や業績に大きな影響を及ぼしかねない重要な問題です。
しかし、焦って不適切な調査を行うと、プライバシーの侵害といった思わぬトラブルに発展する可能性も否定できません。
問題を未然に防ぎ、適切に対処するためには、まず正しい知識を身につけることが大切になります。
この記事では、社員の素行に不安を感じ、調査を検討している経営者や人事担当者の方に向けて、
- 社員の素行調査で判明する具体的な事実
- 調査が違法と判断されるケースと注意点
- 安心して依頼できる探偵事務所や興信所の選び方
上記について、解説しています。
社員の調査は非常にデリケートな問題だからこそ、慎重な判断が求められます。
この記事が、法的なリスクを避けながら問題を解決へと導く一助となれば幸いです。
ぜひ参考にしてください。
社員の素行調査とは何か？
社員の素行調査とは、企業の利益や信用を守るために、特定の社員の勤務状況や私生活の実態について確認する調査です。
「最近、特定の社員の行動が怪しい」「重要な情報を任せても大丈夫だろうか」といった不安や疑念を抱えた際に、客観的な事実を把握し、リスクを未然に防ぐための手段といえるでしょう。
なぜなら、社員による不正行為は、時に会社の存続を揺るがすほどの大きな損害につながるからです。
例えば、横領や情報漏洩、経歴詐称といった問題は、金銭的な被害だけでなく、企業の社会的信用を著しく低下させてしまいます。
問題を放置することは、真面目に働く他の社員の士気を下げ、組織全体の生産性を悪化させる要因にもなりかねません。
具体的には、外回りの営業社員が本当に営業活動を行っているかを確認するための尾行調査が挙げられます。
また、重要なプロジェクトを任せる社員が競合他社の人間と接触していないか、あるいは休職中の社員が虚偽の申告をしていないかなどを確認するケースも少なくありません。
これらの調査により、憶測ではなく事実に基づいた適切な対応をとることが可能となります。
素行調査で得られる情報の具体例
社員の素行調査では、業務上の問題行動から私生活のトラブルまで、多岐にわたる情報を把握できます。
例えば、勤務態度の調査により、外回り中の怠慢行為や、無許可で行っている副業の実態が明らかになるでしょう。退勤後や休日の行動を追跡すれば、金銭トラブルや異性関係、ギャンブルへの依存といった私生活上の問題点も判明します。
さらに、交友関係を調べることで、反社会的勢力との繋がりや、競合他社の社員との不適切な接触がないかを確認することも可能です。こうした客観的な情報は、横領や情報漏洩といった企業リスクの未然防止や、問題行動を繰り返す社員に対する懲戒処分を検討する際の重要な証拠として活用されます。
素行調査が必要な状況とは
企業が社員の素行調査を検討するのは、会社に損害を与える可能性のある具体的な問題が浮上した時です。例えば、特定の社員に横領や着服の疑いがある場合や、経費の不正請求が疑われる金銭的なトラブルが挙げられます。
また、営業成績が不自然に急落した社員の外回り中の行動確認や、勤務態度が著しく悪い社員の事実確認も調査の対象となるでしょう。その他、競合他社への情報漏洩や顧客情報の持ち出しといったコンプライアンス違反が疑われる状況も少なくありません。
重要なポストへの採用候補者に経歴詐称の疑いがある場合や、社内でのハラスメント行為の証拠収集など、放置すれば経営に大きな打撃を与えかねない問題の事実確認のために調査は必要不可欠なのです。
社員の素行調査は法的に問題ないのか？
社員の素行調査は、その目的や方法が社会的に許容される範囲内であれば、法的に問題となる可能性は低いです。
しかし、調査方法を誤るとプライバシーの侵害や人権侵害にあたる違法行為と判断されかねないため、細心の注意を払う必要があります。
なぜなら、企業には従業員の不正行為を未然に防ぎ、企業秩序を維持する権利と責任があるからです。
横領や情報漏洩といった不正行為の疑いを放置することは、会社に直接的な損害を与えるだけでなく、他の従業員の勤労意欲を削ぐ原因にもなり得ます。
このような正当な理由がある場合に限り、調査は認められる傾向にあります。
例えば、重要な企業秘密を扱う部署の社員に競合他社への情報漏洩の疑いがあり、その事実確認のために退勤後の行動を調査することは、企業の防衛策として認められる可能性があります。
一方で、本人の同意なくGPSを私有物に取り付けたり、自宅の敷地内に侵入して監視したりする行為は、プライバシーの過度な侵害として違法と判断されるでしょう。
法律で定められた調査の範囲
社員に対する素行調査は、探偵業法によってその手法が定められています。具体的には、対象者の行動を追跡する「尾行」や、特定の場所で待ち受ける「張り込み」、関係者から情報を集める「聞き込み」などが認められた調査方法になります。
ただし、これらの調査は無制限に許されているわけではありません。法律では、他人の生活の平穏を害するなど、個人の権利利益を著しく侵害しない範囲で行うことが大原則とされています。
例えば、住居への不法侵入や、盗聴器・盗撮カメラの設置、不正な手段での個人情報の取得は明確な違法行為です。また、出身地や人種といった差別につながる事項を調べることも禁じられています。あくまでも企業の正当な利益を守るという目的の範囲内で、社会通念上相当と認められる方法でのみ調査が許されるのです。
違法行為とみなされるケース
社員の素行調査であっても、法律で定められた一線を超えれば違法行為とみなされます。
例えば、調査対象者の自宅敷地内や会社の建物へ無断で侵入する行為は、住居侵入罪や建造物侵入罪に該当する犯罪です。また、室内に盗聴器や隠しカメラを設置して会話や映像を入手する方法は、プライバシーの著しい侵害にあたるでしょう。
さらに、探偵業法では、人の出自、思想、信条といった差別につながる事項を調べることを固く禁じています。その他、調査対象者を脅迫して情報を引き出したり、別人になりすまして関係者から情報を得たりする行為も違法となります。
これらの方法は、調査を行った探偵だけでなく、依頼した企業側も法的な責任を問われる可能性があるため、絶対に要求してはいけません。あくまで合法的な範囲内での調査が鉄則となるのです。
社員の素行調査を行うメリット
社員の素行調査は、企業が抱える潜在的なリスクを可視化し、健全な経営環境を守るための重要な手段です。
特定の社員の行動に不審な点を感じていても、確証がなければ対応に踏み切れないという方もいるでしょう。
調査によって客観的な事実を把握することで、憶測に頼らない公正な判断を下せるようになります。
なぜなら、社員による不正行為は、直接的な金銭的損害だけでなく、社内の士気低下や企業の社会的信用の失墜といった、目に見えない大きな損失につながるからです。
問題が表面化し、取り返しのつかない事態になる前に対処することが、企業の持続的な成長には不可欠と言えるでしょう。
具体的には、営業社員のサボタージュやカラ出張、経費の不正請求といった勤怠不良の実態を明らかにできます。
さらに、競合他社への情報漏洩や横領といった重大な背任行為の証拠を掴むことも可能です。
こうした確固たる証拠は、懲戒解雇などの社内処分や、損害賠償請求といった法的手続きを検討する上で、極めて有力な材料となります。
企業が抱えるリスクの軽減
社員の素行調査は、企業が直面する多様な経営リスクを未然に防ぐための重要な手段です。
例えば、特定の社員の行動に不審な点がある場合、横領や経費の不正請求、取引先からの不正なリベート受領といった金銭的な損害に繋がる問題が隠れている可能性があります。
また、企業の機密情報や顧客データを不正に持ち出し、競合他社へ漏洩させるような行為は、企業の信用を失墜させ、事業の存続を脅かしかねません。
採用候補者の経歴詐称や、勤務態度が著しく悪い社員の行動を事前に把握することも、組織全体の生産性低下や職場環境の悪化を防ぐ上で不可欠といえるでしょう。こうした様々なリスクの芽を早期に発見し、適切に対処することで、企業は財産や信用を守り、健全な経営活動を維持できるのです。
不良社員を放置することの危険性
素行が悪い社員を放置すると、企業は多岐にわたる深刻なリスクを抱えることになります。
例えば、会社の経費を不正に使い込む、あるいは顧客情報や企業秘密といった機密情報を外部へ持ち出し、売却するなどの行為は直接的な金銭被害につながるでしょう。過去には、一人の社員による数千万円規模の横領事件が発覚し、企業の経営を揺るがした事例も存在します。
また、問題社員の言動は、周囲で真面目に働く従業員のモチベーションを著しく低下させ、職場全体の生産性を下げる原因となり得ます。最終的には、優秀な人材の離職を招き、組織全体の弱体化に繋がる危険性もはらんでいるのです。このような事態を避けるためにも、問題の兆候が見られた段階で迅速かつ適切な対応を取ることが求められます。
素行調査の費用と事例
社員の素行調査にかかる費用は、調査内容や期間によって大きく変動するため、一概に金額を示すことは難しいのが実情です。
あなたの会社が抱える問題の深刻度や、求める証拠のレベルによって、最適なプランは全く異なります。
まずは複数の探偵社や興信所から見積もりを取り、サービス内容と費用を比較検討することから始めましょう。
なぜなら、調査費用は調査員の人数、日数、使用する車両や機材など、多くの要素によって決まるからです。
例えば、対象となる社員の行動範囲が広く、移動手段が複雑な場合、それだけ多くの調査員と時間が必要になるでしょう。
単純な料金の安さだけで判断するのではなく、どのような調査を行ってくれるのかを事前にしっかり確認することが、満足のいく結果につながります。
具体的には、営業社員の勤務態度を3日間程度確認するような一般的な調査であれば、30万円から70万円前後がひとつの目安になります。
一方で、横領や情報漏洩といった企業の根幹を揺るがすような問題の証拠を掴むためには、より長期間で緻密な調査が求められます。
そのため、費用も100万円を超えるケースも決して珍しくありません。
調査にかかる一般的な費用
社員の素行調査にかかる費用は、探偵社や調査内容によって大きく異なりますが、一般的には調査員の人数と時間で算出される時間料金制が採用されています。
調査員1名あたりの料金相場は、1時間あたり8,000円から15,000円程度に設定されていることが多いでしょう。ただし、証拠を確実に押さえるためには調査員2名以上で対応するのが基本となるため、実際の費用は1時間あたり16,000円から30,000円ほどかかります。これに加えて、車両費、交通費、高速道路料金、宿泊費などの経費が別途必要になる場合がほとんどです。
長期間の調査が見込まれる場合は、10時間で15万円から、30時間で40万円からといったパック料金が用意されていることもあります。正確な費用を知るためには、複数の探偵社から見積もりを取り、調査内容と料金体系を比較検討することが重要です。
費用事例とその内訳
社員の素行調査にかかる費用は、調査の難易度や期間によって大きく変動します。例えば、営業社員の勤務態度を3日間、調査員2名で1日あたり5時間調査した場合、30万円から50万円程度が目安になります。この費用の内訳は、調査員の人件費、車両代、撮影機材費、そして詳細な報告書の作成費用が含まれます。
より複雑なケースとして、特定の社員と競合他社の接触を1週間かけて調査する事例では、70万円から150万円ほどかかることも珍しくありません。この場合、長時間の尾行や張り込みが必要となるため、人件費や交通費といった経費が増加する傾向にあります。
多くの探偵社では、時間料金プランの他に、特定の時間数がセットになったパックプランを用意しているので、依頼内容に応じて最適なプランを選ぶことが重要です。見積もりの際は、どこまでが料金に含まれるのか、追加料金の有無を必ず確認しましょう。
社員の素行調査を依頼する際の注意点
社員の素行調査を依頼する際は、調査の合法性とプライバシーへの配慮が最も重要です。
安易な依頼は、会社が法的なトラブルに巻き込まれるリスクをはらんでいるため、慎重な判断が求められます。
なぜなら、たとえ従業員であっても、一個人のプライバシー権は法律で固く守られているからです。
業務の正当な範囲を逸脱した調査は、権利侵害とみなされ、従業員との信頼関係を根底から覆しかねません。
最悪の場合、損害賠償請求などの訴訟に発展する可能性もあるでしょう。
具体的には、本人の同意なく私有車へGPSを取り付ける行為や、住居への侵入、個人のSNSアカウントへの不正アクセスなどは明確な違法行為にあたります。
探偵業法を遵守する優良な調査会社を選ぶことが、自社を守る上で極めて重要なポイントとなるのです。
探偵社選びで失敗しないために
社員の素行調査を成功させるには、信頼できる探偵社選びが極めて重要です。業者選びを誤ると、高額な調査費用を請求されるだけでなく、違法な調査によって企業側が法的な責任を問われるリスクさえ生じます。失敗を避けるため、まず公安委員会へ探偵業の届出を行っているか必ず確認してください。事務所の所在地が明確で、直接面談に応じてくれるかも大切な判断材料になります。
また、契約前には調査の目的や期間、費用の内訳、追加料金の有無などを細かく確認し、書面で契約を交わすことが不可欠です。ウェブサイトの情報だけで安易に決めず、複数の探偵社から見積もりを取り、担当者の対応や過去の実績を比較検討することが、後悔しないための賢明な選択といえるでしょう。
調査依頼時のトラブル事例
探偵社に社員の素行調査を依頼した際に、残念ながらトラブルへ発展する事例は少なくありません。最も多いのが金銭に関する問題で、契約時には説明のなかった車両費や機材費といった経費を後から請求され、想定外の高額な追加料金を支払うことになってしまうケースです。
また、調査報告書の内容が不十分で、裁判の証拠として全く役に立たなかったという事例も報告されています。ひどい場合には、調査員のスキルが低く、尾行中に対象者へ発覚してしまい、かえって警戒心を強めさせてしまうこともあるでしょう。
さらに、探偵社が住居侵入や盗聴といった違法な手段で調査を行い、依頼者側も法的な問題に巻き込まれるリスクも考えられます。契約内容が曖昧なまま調査を進めてしまうと、こうしたトラブルの元になりやすいので注意が必要です。
探偵に依頼する際のポイント
社員の素行調査を探偵に依頼する際は、信頼できる探偵社を慎重に見極めることが成功への一番の近道です。
料金体系の明確さや調査力の高さを事前にしっかりと確認し、安心して任せられるパートナーを選ぶことが何よりも重要でしょう。
なぜなら、探偵業界には残念ながら悪質な業者が存在するのも事実だからです。
契約内容が不透明であったり、ずさんな調査で十分な証拠が得られなかったりといったトラブルに巻き込まれると、時間も費用も無駄になる可能性があります。
具体的には、まず複数の探偵社から見積もりを取り、料金体系を比較検討することが大切です。
「調査員1名1時間あたり⚪︎⚪︎円」といった明確な基準があり、追加料金の発生条件が契約書に明記されているかを確認しましょう。
さらに、公安委員会への届出番号の確認や、過去の調査実績や報告書のサンプルを見せてもらったりすることで、その探偵社の信頼性や調査力を判断できます。
適切な探偵社の選び方
社員の素行調査を成功させるには、信頼できる探偵社選びが不可欠です。まず、公安委員会に正規の届出をしているかを確認してください。事務所やウェブサイトに「探偵業届出標識」が明記されているか確かめるのが第一歩となります。
次に、事務所の所在地が明確で、直接面談に応じてくれるかも重要な判断基準になるでしょう。料金体系の透明性も欠かせません。見積もり以上の追加請求が発生しないか、契約前に書面で詳細を確認することが大切です。
また、法人向けの調査実績が豊富かどうかも見極めるべきポイントといえます。企業の特殊な事情を理解している探偵社の方が、より精度の高い調査を期待できるでしょう。複数の探偵社から話を聞き、対応の丁寧さや説明の分かりやすさを比較検討することをおすすめします。
探偵に依頼するメリット
社員の素行調査を自社で行う場合、法的なリスクや失敗の可能性が伴います。そのため、専門家である探偵への依頼には大きなメリットが存在します。最大の利点は、調査のプロによる客観的で法的に有効な証拠を入手できることでしょう。
探偵は尾行や張り込み、撮影に関する専門知識と技術、そして高性能な機材を駆使して、裁判でも通用するレベルの報告書を作成してくれます。
また、探偵は探偵業法などの関連法規を遵守して調査を行うため、企業側がプライバシー侵害といった違法行為に問われるリスクを回避できるのです。
さらに、調査にかかる時間や労力、社員を疑う精神的な負担からも解放され、企業は本来の業務に集中することが可能となります。確実性と安全性を両立させ、問題を解決するためにも、探偵への依頼は賢明な選択肢といえます。
社員の素行調査に関するよくある質問
社員の素行調査を検討する際、多くの方が様々な疑問や不安を抱えるものです。
調査の合法性から費用の相場、調査期間の目安まで、実際に依頼する前に知っておきたいことは山積みでしょう。
ここでは、そうしたよくある質問に一つひとつ丁寧に回答し、あなたの悩みを解消する手助けをします。
なぜなら、素行調査にはプライバシー侵害のリスクや法的なグレーゾーンが常に存在するためです。
正しい知識がないまま調査を進めてしまうと、従業員から訴訟を起こされるなど、かえって会社が法的な責任を問われる深刻な事態を招きかねません。
安心して依頼するためにも、事前の情報収集は企業の防衛策としても不可欠でしょう。
具体的には、「尾行や張り込みはどこまで許されるのか」「調査で得た証拠は解雇理由として法的に有効なのか」「調査対象者に知られてしまうリスクはどの程度あるのか」といった疑問が挙げられます。
これらの具体的な質問に対する答えを知ることで、あなたは適切な判断を下せるようになるはずです。
素行調査の結果をどう活用するのか
素行調査によって得られた報告書は、企業の抱える問題解決のための重要な資料として多岐にわたって活用できます。例えば、社員による横領や情報漏洩といった不正行為が発覚した場合、その調査結果は懲戒解雇や降格処分などを下す際の客観的な証拠となり得るでしょう。
また、裁判に発展した際には、損害賠償請求を行うための有力な証拠としても提出が可能です。調査結果を基に本人と面談を行い、事実を認めさせて自主退職を促すケースも見られます。
さらに、不正行為の事実確認だけでなく、なぜそのような事態が発生したのかを分析し、社内のコンプライアンス体制の見直しや再発防止策を講じるための貴重な判断材料としても役立てられています。
調査の際に注意すべき法律とは
社員への素行調査を検討する際、企業は関連法規を正しく理解しておく必要があります。まず、調査を探偵に依頼する場合は「探偵業の業務の適正化に関する法律」、通称「探偵業法」が適用されます。この法律は、探偵業者が行う調査の適正化を図るもので、差別につながる調査や違法な手段による情報収集を禁止しています。
また、従業員の個人情報を扱う以上、「個人情報保護法」の遵守も不可欠です。調査で得た情報の管理を徹底し、目的外利用は避けなければなりません。
さらに、企業と従業員の関係性においては「労働契約法」も関わってきます。調査の目的や方法に合理性がなく、従業員のプライバシー権を過度に侵害すると判断された場合、企業側が損害賠償責任を問われる可能性が出てくるでしょう。これらの法律に違反しないよう、調査は慎重に進めることが求められます。
まとめ：後悔しない社員の素行調査は事前の準備が全て
今回は、社員の素行に問題を感じ、調査を検討している方に向けて、
- 社員の素行調査で判明する具体的な事実
- 調査が違法と判断されるケースと注意点
- 安心して依頼できる探偵事務所や興信所の選び方
上記について、解説してきました。
社員の素行調査は、企業の秩序を守るために有効な手段の一つです。
しかし、一歩間違えれば法律に触れるリスクもはらんでいるのが実情でした。
社員への不信感や焦りから、すぐにでも白黒つけたいと感じているかもしれません。
だからこそ、感情的に行動するのではなく、まずはこの記事で解説した注意点を再確認することが大切です。
その上で、信頼できる専門家へ相談することから始めてみましょう。
会社や他の従業員を守るために、これまで一人で悩んできたその時間は決して無駄ではありません。
問題解決のために情報を集め、慎重に判断しようとしている姿勢は非常に重要です。
正しい知識を持って適切な手順を踏むことで、問題は必ず解決の方向へ向かいます。
そして、健全で風通しの良い職場環境を取り戻すことができるでしょう。
まずは第一歩として、無料相談などを活用し、複数の専門家の意見を聞いてみてください。
筆者は、あなたの決断が会社をより良い未来へ導くことを心から応援しています。
